1. Introduction 

 

La présente Politique de Confidentialité décrit comment IFEMENDO INTERNATIONAL PTE. LTD. (« IFEMENDO », « nous », « notre ») collecte, utilise et protège les informations personnelles des utilisateurs de son site https://academy.ifemendo.com (ci-après « le Site »).

 

Nous respectons vos données conformément au RGPD (UE) et au PDPA (Singapour).

 

 

2. Données collectées 

 

Nous collectons notamment :

• Informations d’identification : nom, prénom, date de naissance, email, téléphone

• Informations de paiement : données de carte bancaire et facturation (via prestataires sécurisés)

• Informations d’utilisation : pages visitées, durée de navigation, interactions avec le contenu

• Données techniques : adresse IP, type de navigateur, appareil utilisé

 

 

3. Finalités du traitement 

 

Les données sont utilisées pour :

• Fournir et gérer les services pédagogiques

• Traiter les paiements et commandes

• Envoyer des communications liées aux services

• Améliorer le Site via l’analyse du comportement utilisateur

• Respecter nos obligations légales et fiscales

 

 

4. Base légale du traitement 

 

Nous traitons vos données selon :

• Exécution d’un contrat : fourniture des services demandés

• Consentement : communications marketing et newsletters

• Obligations légales : conformité fiscale et réglementaire

• Intérêt légitime : amélioration du Site et prévention de la fraude

 

 

5. Partage des données 

 

Vos données peuvent être partagées avec :

• Prestataires de services : hébergement, paiement, analytics (sous contrat de confidentialité)

• Autorités légales : si requis par la loi

• Partenaires marketing : uniquement avec votre consentement explicite

 

Aucune vente de données à des tiers.

 

 

6. Conservation des données 

​

• Données des utilisateurs actifs : conservées pendant la durée du compte et 5 ans après dernière activité

• Données marketing : conservées jusqu’au retrait du consentement

 

 

7. Sécurité des données 

 

Nous utilisons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre :

• Accès non autorisé

• Perte, destruction ou altération

• Vol ou divulgation

 

Transactions sécurisées via prestataires certifiés PCI DSS.

 

​

8. Vos droits 

​

Conformément au RGPD, vous pouvez :

• Accéder à vos données personnelles

• Corriger ou mettre à jour vos informations

• Demander la suppression de vos données

• Limiter ou vous opposer au traitement

• Retirer votre consentement marketing à tout moment

• Demander la portabilité de vos données

​

Pour exercer vos droits : formulaire de contact

​

​

9. Cookies et traceurs 

 

Le Site utilise des cookies pour :

• Assurer le bon fonctionnement du Site

• Analyser la fréquentation et améliorer l’expérience utilisateur

• Personnaliser les contenus et offres marketing

 

Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière cookies ou votre navigateur.

 

 

10. Modifications de la politique 

 

Cette politique peut être mise à jour à tout moment.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.

Consultez régulièrement cette page pour connaître les modifications.​​